Un achat sur Internet est une vente à distance, régie par l'article L121-18 du code de la consommation. Cet article impose notamment que l'offre de contrat stipule les éléments d'information sur le vendeur, les frais de livraison, les modalités de paiement, la durée de validité de l'offre, et surtout elle doit mentionner l'existence d'un droit à rétractation. Vous avez donc le droit de renoncer à un achat. Ce délai est en général de sept jours, mais dans certains cas, il peut être porté à trois mois, notamment quand toutes les informations légales ne vous ont pas été fournies. Ceci doit rassurer votre choix de déménagement piano, néanmoins nous vous conseillons de garde les traces imprimées de vos achats.
